En Avril Moda queremos que disfrutes de tu compra, pero si por alguna razón deseas devolver un artículo, podrás hacerlo siguiendo estas condiciones:
1. Plazo de devolución
- Dispones de 15 días desde la recepción del pedido para hacerlo llegar a nuestras instalaciones.
- Pasado este plazo, no podremos aceptar devoluciones.
2. Procedimiento
Para iniciar tu devolución, deberás enviar tus prendas a:
Avril Moda
Av. de Andalucía 52 drcha
41560 Estepa (Sevilla)
Teléfono: 697 621 023
3. Condiciones
- Los artículos deben estar en su estado original, sin usar, con etiquetas y en el mismo embalaje en el que fueron entregados.
- Algunos artículos están exentos de devolución por razones de higiene o posible uso, como por ejemplo: ropa interior, bolsos y complementos varios, salvo que estén defectuosos. En ese caso, deberás ponerte en contacto con Avril Moda.
La colección de Navidad no permite devoluciones después del 30/12.
Los artículos en Promoción o Rebajas no admiten devolución.
4. Reembolso
Una vez recibamos y revisemos la prenda, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o rechazo de la devolución.
Si la devolución es aceptada, se realizará un bono con el importe de tu compra, que podrás utilizar cuando quieras y sin fecha de caducidad, tanto en la tienda online como en la tienda física.
Los gastos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente.
Importante: La empresa no se hace cargo del coste del envío de la devolución. Puedes realizarlo mediante el método de envío que prefieras.